Stäng Huvudmeny

Konvertering – Gör besökare till kunder


Konvertering och konverteringsoptimering är inte ett punktprojekt utan en metod för att analysera, förstå och förbättra en sajt eller app. Resultatet blir bättre användbarhet för besökaren och ökad konvertering för dig.

Konvertering – Vad är det?

Konvertering handlar om att få dina besökare att göra det du vill att de ska göra på din sajt, landningssida eller app. Det låter ju inte så svårt? Varför är det då inte fler som gör det?

CRO misattribution
Valet mellan trafik- och resultatresurser

Konvertering – Varför då?

Egentligen är det bara ren slentrian och okunskap som gör att företag FORTFARANDE lägger sina resurser på mer trafik och inte på att maximera utfallet på den trafik de redan har.

Fler och fler inser att det är lönsammare och smartare att få en större andel av den befintliga trafiken och de befintliga kunderna att göra det du vill att de ska göra – Konverteringsoptimering.

Och det bästa är: Våra kunder räknar hem vad de lägger på att förbättra konvertering, flera gånger om. Det kan du också – Själv eller med oss.

Konvertering – Hur då?

Det handlar om att tydligt formulera era affärsmål och på samma gång förstå användarnas mål. Först när användarna når sina mål, kan du nå dina. Det ger oss konverteringens första lag:

“Konvertering uppstår när dina och besökarens mål möts”

När du formulerat och förstått dina och användarnas mål tar du reda på hur väl du når dessa mål idag.  Jobba med riktig data, inte med gissningar. Tar du hjälp av oss kallar vi detta en konverteringsutvärdering.

The Optimization wheel

1. Webbanalys – Observera ett beteende

Analys har faktiskt många företag idag blivit mycket bättre på – Kolla på data och sätta upp rapporter. Men vad säger datan (dina användare) egentligen? VARFÖR ser datan ut som den gör?

För att kunna förstå dina användare behöver du se användarnas fotsteg från flera håll, du vill kombinera den kvantitativa datan (t.ex. Google Analytics) med kvalitativ data (t.ex. eyetracking). Det ger den förståelse du behöver för att förändra ett beteende.

The Optimization wheel

2. Webbpsykologi – Förstå & förändra ett beteende

Det viktigaste steget i hela optimeringsprocessen är att kunna skapa bra förbättringshypoteser. Om du inte gör ett bra jobb här blir det bara ”skit in – skit ut”.

Det är lätt att se vad som är fel, men svårare att förstå vad du ska göra istället. Här kan det vara bra att tillämpa webbpsykologi och erfarna konverteringsexperter, som Conversionista!

The Optimization wheel

3. Bevisa hypoteser med A/B-testning

Det vanligaste, enklaste och snabbaste sättet att testa dina hypoteser är att göra ett så kallat A/B-test eller split-test. Då får dina riktiga användare, genom sina handlingar, rösta för vilket alternativ som är det bästa.

Läs mer om experiment och A/B-testning här.

Sluta inte testa

Efter som att CRO (Conversion Rate Optimization) inte är ett punktprojekt, vill du jobba efter en process där du alltid har nya experiment på gång. Genom att lägga till många små förbättringar får du en ”ränta-på-ränta”-effekt som i slutänden kan bli helt fantastisk.

CRO – Det nya svarta

När vi startade Conversionista var konvertering något som gjordes med filer eller om man ville byta religion. Nu pratar typ alla om det, men få har magstöd från en fungerande metod.

Om du vill ha hjälp att komma igång, nyttja våra resurser:

  1. Få gratis konverteringstips från Sveriges konverteringsblogg nr 1
  2. Besök världens största CRO- och growth-event: Conversion  Jam
  3. Gå utbildningen Conversion Manager (som Aftonbladet, Klarna +200 gjort)
  4. Eller beställ en konverteringsutvärdering av din sajt

Lär dig mer!

Få vårt Nyhetsbrev med insidertips, rakt ner i brevlådan!

Nyhetsbrev

Det finns massa najsiga event också…

Om du vill lära dig CRO, passar vår utbildning bra. Vill du lära och lyssna till världens bästa borde du spana in Conversion Jam!

Conversion Manager - Alltid fullsatt utb

Utbilda och Certifiera dig till Conversion Manager! Över 200 har utbildats innan dig. Plats: Sthlm >>

Conversion Jam - Världens största CRO-event

22 Sept 2016 på Cirkus - Ta del av av alla presentationer och se varför 648 personer gav 99% i satisfaction rate >>
< >